中央警鐘監察站 (CAMS)

宏力保安營運一個符合當局要求的中央警鐘監察站，為客戶的保安系統作出全天候監控，一但有任何警報均可以作出迅速回應，因此客戶可以絕對放心。

當警報系統被觸發時，訊號會被發送到我們的控制中心，當值人員會：

1. 查證訊號是否誤報
2. 聯繫客戶
3. 通知警報現場的保安員和警方
4. 如有需要，將會派遣宏力保安的巡邏隊到警報現場

中央警鐘監察站還提供電子報更服務，並將會定時提交報告予客戶。

鑰匙保管服務

宏力保安提供擁有防盗警鐘系統的鑰匙保管服務，我們的人員能夠透過分析系統訊號，作出最適合的應變行動。控制中心人員均受過專業訓練及有足夠經驗，去檢測和預防任何可能對客戶造成重大損失的犯罪行動。另外，我們的巡邏 (鑰匙保管)人員對於防盗警鐘系統有充分認知和操作經驗，並能夠根據不同的入侵警報分級而作出相應的部署程序和措施。因此，這有效讓前線警務人員在短時間內，分辨警鐘的真偽和迅速定位警報發生的地點。

宏力保安的巡邏 (鑰匙保管)人員可以在規定的時限內到達目的地，以在發生罪案時保障客戶及公眾的最大利益。宏力保安得到客戶的授權後，會把鑰匙以專業和有序的系統保管。

緊急支援服務

宏力保安的巡邏人員將配備所需的裝備及車輛，向客戶在特殊情況下提供24小時全天候的緊急支援服務。並且，我們的區域團隊將會重新編排部署，以互相替補空缺，確保其他地點的服務不受影響。