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督導員訓練課程為一天至三天,視乎每班人數及學員所要肩負之責任而定。督導員訓練課程旨在強化督導人員之管理技巧及提高服務質素。
督導員訓練課程會覆蓋以下課題:
如何成為一位出色之督導員
如何透過輔導加強表現
小組會面處理
解決問題
如何引發員工技能
批判分析及決策
溝通技巧
團隊效率
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