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督導員訓練課程為一天至三天,視乎每班人數及學員所要肩負之責任而定。督導員訓練課程旨在強化督導人員之管理技巧及提高服務質素。

督導員訓練課程會覆蓋以下課題:
  • 如何成為一位出色之督導員
  • 如何透過輔導加強表現
  • 小組會面處理
  • 解決問題
  • 如何引發員工技能
  • 批判分析及決策
  • 溝通技巧
  • 團隊效率